1. Taraflar ve kapsam
Bu şartlar, https://winnerduo.app adresinde sunulan WinnerDuo hizmetini işleten MYTATTOO LTD (Suite 10725, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom, Şirket No. 17160840) ile hizmeti kullanan siz ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. WinnerDuo; e-ticaret girişimcileri için ürün analizi, pazar araştırması, rakip incelemesi ve reklam içeriği (video, görsel, metin, mağaza teması) üretimi sunan dijital bir yazılım hizmetidir (SaaS).
2. Hesap
- Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
- Doğru ve güncel bilgi vermekle, şifrenizi gizli tutmakla ve hesabınızda yapılan tüm işlemlerden sorumlu olmakla yükümlüsünüz.
- Bir hesap tek bir kişi veya işletme içindir; paylaşımlı kullanım veya yeniden satış yasaktır.
3. Krediler ve ödeme
- Hizmetler kredi sistemiyle sunulur. Her işlemin kredi maliyeti, işlem başlamadan önce ekranda gösterilir; krediniz yalnızca siz onay verdikten sonra düşer.
- Krediler aylık abonelik planları ile veya abonelere sunulan tek seferlik Ekstra Kredi takviyeleri ile satın alınır. Fiyatlar Türk Lirası (₺) olarak gösterilir; ödeme sağlayıcısına bağlı olarak farklı para birimi seçenekleri sunulabilir. Fiyatlara uygulanabilir vergiler dahildir veya ödeme adımında ayrıca gösterilir.
- Abonelik planlarında aylık kredi, plan yenilendiğinde yenilenir; kullanılmayan aylık krediler bir sonraki aya devretmez. Abonelik dilediğiniz an iptal edilebilir; krediler mevcut dönemin sonuna kadar kullanılabilir. Ekstra Kredi takviyeleri aya bağlı değildir ve kullanılana kadar hesabınızda kalır.
- Teknik bir hata nedeniyle tamamlanamayan işlemlerin kredisi otomatik iade edilir. Detaylar için İade ve İptal politikasına bakın.
- Fiyatları ve kredi maliyetlerini değiştirme hakkımız saklıdır; değişiklikler daha önce satın alınmış kredileri etkilemez.
4. Hizmetin niteliği. Önemli uyarı
WinnerDuo, yapay zekâ destekli araştırma ve içerik üretim aracıdır. Analizler, skorlar, pazar değerlendirmeleri ve öneriler; kamuya açık veriler ve otomatik araştırmaya dayanan bilgilendirme amaçlı yorumlardır; ticari başarı, satış veya kâr garantisi değildir. Ürün seçimi, reklam harcaması ve iş kararları tamamen size aittir. Yapay zekâ çıktıları hata içerebilir; önemli kararlardan önce bilgileri kendiniz doğrulamanızı öneririz. Reklam kütüphanesi verileri üçüncü taraf kaynaklardan alınır ve anlık/eksiksiz olmayabilir.
5. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hukuka aykırı, yanıltıcı, sağlık iddiası içeren, marka/telif hakkı ihlal eden içerik üretmek veya yaymak.
- Ürettiğiniz reklam içeriklerini, hedef platformların (Meta, TikTok vb.) reklam politikalarına ve Türkiye'deki tüketici/reklam mevzuatına aykırı biçimde kullanmak.
- Sistemi otomatik araçlarla taramak, tersine mühendislik yapmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak veya hizmeti yeniden satmak.
- Başkalarının kişisel verilerini izinsiz işlemek için hizmeti kullanmak.
İhlal halinde hesabı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır; bu durumda kullanılmamış kredilerin iadesi yapılmaz.
6. Fikri mülkiyet ve çıktılar
- Platform, yazılım, tasarım, metodoloji ve markalar MYTATTOO LTD'e aittir; size yalnızca hizmeti kullanma lisansı verilir.
- Sizin girdiğiniz içerikler (ürün bilgileri, marka logosu, metinler) size aittir; bunları hizmeti sunmak için işleme hakkını bize verirsiniz.
- Hizmet aracılığıyla ürettiğiniz çıktılar (raporlar, videolar, görseller, tema dosyaları, metinler) üzerindeki kullanım hakları, geçerli mevzuatın izin verdiği ölçüde size aittir; ticari amaçla kullanabilirsiniz. Üçüncü taraf hakları (kullandığınız ürün görselleri, müzik vb.) sizin sorumluluğunuzdadır.
7. Kullanılabilirlik ve değişiklikler
Hizmeti kesintisiz sunmak için çaba gösteririz ancak bakım, güncelleme veya üçüncü taraf sağlayıcı kesintileri nedeniyle geçici duraksamalar olabilir. Özellikleri ekleme, değiştirme veya kaldırma hakkımız saklıdır; ücretli özelliklerin kaldırılması halinde etkilenen kullanılmamış krediler iade edilir.
8. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde; hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı, reklam harcaması kaybı, veri kaybı) sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, talebe konu olayı izleyen son 12 ayda bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Tüketici olarak kanundan doğan haklarınız saklıdır.
9. Fesih
Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Şartların ciddi ihlali halinde hesabınızı önceden bildirimle veya acil durumlarda bildirimsiz kapatabiliriz.
10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık
Bu şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Türkiye'de yerleşik tüketiciler için, tüketicinin yerleşim yerindeki emredici tüketici koruma hükümleri ve tüketici hakem heyetleri/mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Uyuşmazlıkları önce dostane çözmeye çalışırız: bize buradan ulaşın.
11. Değişiklikler
Şartları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz. Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.